Getel SAS

Diseño de estrategia

El trabajo con GETEL SAS se enfocó en establecer las estrategias del año.

GETEL nos buscó para proyectar su desarrollo digital del primer semestre del año. El desarrollo se centró en diseñar la estrategia para ser implementada in-house.

Objetivos

Objetivos

Después de un análisis inicial, se encontraron 3 áreas en las que se enfocarán los objetivos viendo que hay algunas falencias y oportunidades de mejora. Los objetivos se plantearon de la mano de las metas de la empresa.

Desarrollo

Desarrollo

Las estrategias están enfocadas a fortalecer la comunicación que tiene la empresa, buscando reforzar los canales digitales para ofrecer la mejor atención al cliente. Se propuso estrategias B2b2c para orientar las tácticas a los clientes de sus clientes, dándole relevancia a sus necesidades.

Tiempo - Entregables

Tiempo - Entregables

Se estableció el cronograma que tendría el proyecto desde el momento en que se iniciará su implementación. Aparte, se determinó que tipo de documentos debería entregarse al terminar cada una de las etapas y cuales sería su presupuesto promedio que invertiría la empresa para la estrategia. Para terminar, se definió cuáles deberían ser las métricas y Kpi’s que se deberían medir para determinar si los objetivos fueron logrados.

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